안녕하세요, 노벨라 팀입니다.
10월 한 달 간의 Pro 요금제 무료 체험 기간이 종료됨에 따라, 오늘부터 노벨라의 새로운 요금제가 정식으로 적용됩니다.

1️⃣ 노벨라 요금제 안내

Free(무료) 요금제

• 최대 7개 작품 생성 및 편집 가능

• 노벨라의 기본적인 글쓰기 도구들 자유롭게 이용

• AI 기능 제한된 범위 내 이용

  (기능에 따라 월 50회~80회 이용 가능한 수준)

Pro 요금제: 월 9,900원(연간 구독 시 월 8,250원)

• Free 플랜의 모든 기능 포함

• 작품 수 : 무제한

• 버전 기록: 무제한

• 무료 플랜보다 20배 많은 AI 기능 이용 한도(5,000) & 기본 모델 무제한 사용

• …

2️⃣ AI 기능 이용 한도

빠른 편집

기본 모드

• 간단한 질문과 빠른 대화에 적합

• 대화당 AI 이용량

  • Free 요금제: 최소 3, 최대 25

  • Pro 요금제: 무제한

고급 모드

• 가장 똑똑한 모델, 깊은 고민이 필요한 질문에 적합

• 요청당 AI 이용량 5 소모

AI 대화

기본 모드

• 기본적인 글쓰기와 아이디어 정리에 적합

• 대화당 AI 이용량

  • Free 요금제: 최소 3, 최대 25

  • Pro 요금제: 무제한

고급 모드

• 가장 똑똑한 모델, 깊은 고민이 필요한 질문에 적합

• 대화당 AI 이용량: 최소 5, 최대 50

  (입출력 길이에 따라 변동)

유의어 대체

• 1회 사용마다 AI 이용량 3 소모

3️⃣ 구독 방법 안내

(1) 구독하기 위치 안내

[ 홈 - 계정 설정 - 요금제 업그레이드 ]
혹은
[ 홈 - Pro 요금제로 업그레이드 ]

(2) 요금제 선택

요금제 확인 후 구독하기 클릭

(3) 결제하기

카드 정보 입력 후 결제 진행

🔹 프로모션 코드로 구독하기

구독권 선구매 혹은 이벤트 등으로 프로모션 코드를 받으신 경우,
요금제 업그레이드 페이지의 [ 더 보기( ⋯ 버튼 ) - 프로모션 코드 ] 메뉴에서 코드를 입력 후 등록하기를 눌러주세요.

4️⃣ Q&A

Q. 어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

A. 신용카드 및 체크카드로 결제가 가능합니다. 결제 과정에서 어려움이 있다면 1:1 문의로 도움을 받으실 수 있습니다.

Q. 연간 결제 할인 혜택이 있나요?

A. 네, 연간 플랜 선택 시 2개월 무료 이용 혜택을 받으실 수 있습니다.

Q. 구독 해지는 어떻게 하나요?

A. 해지를 원하시면 [설정] → [내 설정] → [구독 및 결제] 페이지에서 언제든 직접 취소하실 수 있습니다.
구독을 취소해도 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 이용하실 수 있습니다.

Q. 구독을 취소하면 내가 쓴 글은 어떻게 되나요?

A. 걱정하지 않으셔도 됩니다. 구독 상태와 상관없이 작성하신 글은 안전하게 보관되며, 언제든 열람할 수 있습니다.
구독을 다운그레이드하거나 취소하셔도 삭제되는 일은 절대 없습니다.

Q. 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

A. 결제일로부터 월간 구독은 7일 이내, 연간 구독은 14일 이내 신청해야 하며, 환불 신청 시점까지의 AI 이용량이 지급된 한도의 10% 미만일 경우에만 환불이 가능합니다.

결제와 구독과 관련해 궁금한 점이나 불편한 사항이 있다면
언제든 노벨라 고객센터나 hello@novelastudio.com로 문의해 주세요.

노벨라는 이번 유료화를 새로운 출발점으로 삼아,
더 나은 창작 환경과 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.